한일전기는 부스터 펌프를 사용하는 고객이 요구하기 전에 고객의 불편을 해소하기 위한 서비스 정신과 펌프의 오 동작 뿐
아니라 부스터 펌프에 대한 이해 부족으로 인해 실생활에서 벌어질 수 있는 불편한 상황에 보다 빨리 대처하고자 부스터 펌프
원격 관리 시스템을 개발하였다.
원격시스템은 크게 두 가지로 나뉠 수 있습니다.
1. 클라이언트 관리자가 여러 대의 부스터 펌프를 관리할 수 있는 C/S 기반의 관리시스템과
2. C/S 기반의 관리시스템을 원격제어 할 수 있는 WEB 기반의 원격제어 시스템입니다.
C/S기반의 관리시스템
- 사무실에서 여러 대의 펌프를 운전하고 상태를 파악
- 이상발생과 원인대처 능력이 빨라짐
WEB 기반의 관리시스템
- C/S 관리시스템을 사용하시는 고객 중 원격제어 서비스를 받는 것에 동의하신 고객을 대상으로 함
- 이상 발생시 중앙 서버로 이상 내역 전송
- 이상 발생시 C/S 관리시스템 관리자 및 중앙 관리자에게 SMS 로 이상 발생을 알림
- 중앙으로부터의 원격제어 서비스를 받을 수 있습니다.
- 이상발생과 원인대처 능력이 빨라짐
- 신속한 A/S로 인한 대 고객 서비스에 일조
- 중앙에서 수시로 모니터링을 하기에 보다 안정적인 펌프 운전이 가능
- A/S 건 확보 및 펌프관련 정보 축적
특히 중앙이하 각 지역 관리자는 인터넷 망을 통해 언제 어디서나 PC만 있으면
별도의 프로그램 설치 없이 브라우저를 통한 원격제어를 하기에 고객이 원할 때 최대한 빨리 대처할 수 있습니다.